Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O Plantão de ECG, operado por Dr. José Alencar, é o controlador dos dados pessoais coletados através desta plataforma.

• Razão Social: José de Alencar Neto
• E-mail para contato: privacidade@plantaoecg.com.br
• Site: plantaoecg.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Mini currículo (opcional)

2.2. Dados de Uso

• Histórico de interpretações de ECG
• Pontuações e desempenho
• Preferências de configuração (tipo de hospital)
• Data e hora de acesso

2.3. Dados de Pagamento

• Informações de assinatura
• Histórico de transações

Nota: Dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo Stripe e NÃO são armazenados em nossos servidores.

2.4. Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Cookies e identificadores de sessão

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Todos os parceiros estão obrigados contratualmente a proteger seus dados de acordo com padrões de segurança adequados.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros estão localizados fora do Brasil. A transferência internacional de dados ocorre com base em:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de privacidade reconhecidas
• Países com nível adequado de proteção de dados

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são retidos pelo seguinte período:

• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após exclusão
• Dados de uso (interpretações): Enquanto a conta estiver ativa
• Dados de pagamento: 5 anos (obrigação fiscal)
• Logs de acesso: 6 meses

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou bloqueio: De dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@plantaoecg.com.br

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia em repouso para dados sensíveis
• Senhas armazenadas com hash bcrypt
• Autenticação segura com tokens JWT
• Monitoramento de acessos não autorizados
• Backups regulares
• Acesso restrito a dados (princípio do menor privilégio)

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: Autenticação e segurança da sessão
• Cookies de preferências: Lembrar suas configurações

Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para marketing.

10. Menores de Idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na Plataforma.

Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: privacidade@plantaoecg.com.br
• Site: plantaoecg.com.br

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram respeitados.